Reklamace, vrácení zboží

Výrobek mi nevyhovuje, jak ho vrátím?

Vrácení nepoužitého zboží

Vrácení nepoužitého zboží ve 14 denní lhůtě. Zboží prosím zašlete v originálním obalu na naši adresu. V odstoupení od kupní smlouvy je nutné uvést číslo objednávky/faktury a bankovní spojení pro vrácení platby.

Adresa pro vrácení:
Zemědělské potřeby M+S s.r.o.
Hlubocká 11
373 61 Hrdějovice


Produkt mi dorazil poškozený, co mám dělat?

Roztržený pytel s krmením

Prosíme o nafocení poškozeného produktu a zaslání fotografií spolu s číslem objednávky/faktury, na náš email. Poté Vás bude kontaktovat náš pracovník a domluvíte se na dalším postupu.

telefon: +420 384 389 196
email: info@zemedelske-potreby.cz


Balík je viditelně poškozený, co mám dělat?

Poškozený balík

Balík neotevírejte a nepřebírejte. Trvejte na sepsání reklamace s řidičem přepravní společnosti. Také nás prosím kontaktujte telefonicky nebo emailem.

telefon: +420 384 389 196
email: info@zemedelske-potreby.cz


Bylo zaplaceno více produktů, než je v zásilce, co mám dělat?

Chybějící zboží v balíku

Tato skutečnost nás velice mrzí, ale při expedici velkého množství zásilek může navzdory kontrolním procedurám dojít k chybě. Prosím kontaktujte nás telefonicky nebo emailem. Po kontrole skladových záznamů zjednáme nápravu a chybějící produkty Vám zašleme na naše náklady.

telefon: +420 384 389 196
email: info@zemedelske-potreby.cz


Obdržel/a jsem jiné zboží, co mám dělat?

Jiné zboží v balíku

Tato skutečnost nás velice mrzí, ale při expedici velkého množství zásilek může navzdory kontrolním procedurám dojít k chybě. Prosím kontaktujte nás telefonicky nebo emailem. Po kontrole skladových záznamů zjednáme nápravu a chybějící produkty Vám zašleme na naše náklady.

telefon: +420 384 389 196
email: info@zemedelske-potreby.cz


Produkt se rozbil / porouchal / je nefunkční - reklamace, co mám dělat?

Porouchané zboží - reklamace

Prosím zašlete produkt zpět na naši adresu k posouzení závady a případné opravě. V průvodním dopise je nutné uvést číslo objednávky/faktury a co nejpřesněji popsat problém, který nastal.

telefon: +420 384 389 196
email: info@zemedelske-potreby.cz

Adresa pro vrácení:
Zemědělské potřeby M+S s.r.o.
Hlubocká 11
373 61 Hrdějovice

Výdejní místa eshopu Zemědělské potřeby M+S

Certifikát dTest obchodní podmínky

 
Na vašem soukromí nám záleží

Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.

Zásady cookies

Povolit všePodrobné nastavení